Política de Privacidad

Versión 1.0 · Última actualización: agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

OhanaPet ID es una plataforma desarrollada en Chile. El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de esta página es el equipo de OhanaPet ID, contactable en hola@ohanapetid.com.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo del formulario que completes, podemos recopilar:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número de teléfono (WhatsApp)
• Ciudad o comuna de residencia
• Profesión o función declarada (para el programa Beta Partner)
• Modalidad de atención (para el programa Beta Partner)
• Intención de contacto y comentarios voluntarios
• Parámetros de origen de visita (utm_source, utm_medium, utm_campaign)

No recopilamos datos sensibles en el sentido estricto de la Ley 19.628, salvo la profesión declarada en el contexto del programa Beta, que se utiliza exclusivamente para verificar la elegibilidad.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para:

• Responder solicitudes de contacto, postulaciones al programa Beta Partner y demás consultas.
• Verificar los antecedentes profesionales declarados por los postulantes.
• Contactar a los postulantes durante el proceso de selección y durante el piloto.
• Enviar comunicaciones sobre OhanaPet ID, únicamente cuando el titular lo haya autorizado expresamente.
• Analizar el origen del tráfico para mejorar nuestras comunicaciones.

4. Base legal

El tratamiento se basa en el consentimiento explícito del titular, manifestado al marcar la casilla de aceptación en el formulario correspondiente. El consentimiento para comunicaciones comerciales es opcional y separado.

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en Supabase (infraestructura en la nube con servidores en Brasil o EE.UU., según la configuración activa). El acceso está restringido al equipo de OhanaPet ID mediante autenticación y control de accesos. Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras exista una relación activa con el titular (participación en el programa Beta, suscripción a comunicaciones, etc.) y por un plazo máximo de 2 años adicionales desde el último contacto, salvo obligación legal en contrario.

7. Derechos del titular

En cualquier momento puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición establecidos en la Ley 19.628 de Protección de la Vida Privada, escribiendo a hola@ohanapetid.com con asunto "Derechos ARCO".

8. Transferencia a terceros

No compartimos, vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser procesados por proveedores de infraestructura (Supabase, Vercel) bajo acuerdos de procesamiento de datos que establecen condiciones equivalentes de protección.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta URL. Los cambios materiales serán comunicados a los titulares con antelación razonable.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos: hola@ohanapetid.com